福州市公安局東街派出所推動主題教育走深走實 ?解決遷戶口難題 群眾送錦旗致謝

東南網11月18日訊（通訊員 蔡耀宗）福州市公安局東街派出所持續推動主題教育走深走實，積極開展“我為群眾辦實事”“立足崗位做貢獻”實踐活動，深化市局社區警務指導處的戶政業務“3337”工作機制，為群眾解決疑難問題。日前，轄區群眾劉先生將一面寫有“為民辦事高效率 服務滿意暖民心”的錦旗送到東街派出所，感謝民警為其解決了遷戶口難題。

“我們一家三口的戶口現在能遷到哪里去呢？”今年10月份，轄區群眾劉先生一臉憂慮地來到東街派出所“一站式”綜合服務窗口咨詢，說自己遭遇了一個尷尬棘手的落戶難題，不知道如何解決才好。戶籍民警鄭麗熱情地接待了劉先生，經過耐心詢問，了解清楚了劉先生苦惱的問題。

原來，劉先生一家三人的戶口是落在東街轄區其姑姑家的家庭戶上。不過因為家庭原因，近期其姑姑讓劉先生一家三口的戶口要遷走。“我們是四川來的，在福州也沒有買房，現在戶口要遷到哪里去呢？難道要遷回四川老家嗎？”劉先生犯了難，詢問是否能把戶口從姑姑家里遷出，落在集體戶上。

當前，東街派出所正在深化開展主題教育，積極回應人民群眾“急難愁盼”問題是主題教育的目標要求之一，也是全所民警工作的出發點。按照有關政策，原則上家庭戶是不允許遷到集體戶的。但是劉先生的情況比較特殊，東街派出所立即啟動戶政業務“3337”工作機制，按照主動警務精神要求，沒有一拒了之，而是進一步研究解決辦法。戶籍民警進一步研究政策，將劉先生的情況整理上報上級業務主管部門，上級也很快答復說，劉先生與姑姑并非直系親屬，且其在福州沒有買房，本著落實主動警務精神要求，按照有關規定為其開辟“綠色通道”，允許其將戶口從姑姑家遷出，落到集體戶上。東街派出所也很快為劉先生辦好了戶口遷移手續。

“熱情服務，為老百姓著想，太感謝你們了！”11月10日，劉先生將一面寫有“為民辦事高效率 服務滿意暖民心”錦旗送到東街派出所，感謝民警在遇到群眾提出的疑難問題時，想盡辦法落實解決。據統計，自主題教育開展以來，東街派出所“一站式”綜合服務窗口辦理各類戶籍業務700余筆，居民身份證業務1000余筆，居住證業務200余筆，交通違法處理200余筆；接受業務咨詢700余人（次），開展反詐、禁毒、流動人口管理等各類宣傳800余次，窗口工作滿意率保持100%。