“窗口”開到百姓家，溫暖服務“零距離”

東南網7月18日訊（通訊員 游丹虹）炎炎夏日，正值公安機關開展夏夜治安巡查宣防集中統一行動期間，鼓西派出所戶籍民警不懼高溫暑熱，將戶籍窗口前移至百姓家，打破最后一公里。

7月16日下午，鼓西派出所轄區一群眾通過12345熱線向鼓西派出所咨詢其家中的高齡老人身份證丟失，因為身體原因，不便到窗口辦理辦理業務，要怎么辦？戶籍窗口民警接到該訴求后，立即電話聯系群眾，詢問具體情況，原來家住鼓西路16號的王大爺丟失了身份證，但是近年腿腳不便，沒法上門辦理身份證。民警收集到該情況后，立即啟動上門辦證的綠色通道，7月17日上午，鼓西派出所戶籍民警攜帶筆記本電腦、指紋采集儀等器材到鼓西路16號為王大爺采集相關信息，成功辦理身份證業務，王大爺一家對戶籍民警上門，耐心為老人家受理業務，頻頻點贊。

警方提示：一張身份證對于大多數人來說不過就是跑一趟路的問題，而且現在還可以跨省異地辦理非常方便，但是對于一些特殊人群沒有辦法親自辦理身份證，比如高齡的孤寡老人、癱瘓病人等等，可以向戶籍所在地的派出所申請特殊通道——民警上門辦證。