“有事隨時給我打電話！”

近日，廈門思明區蓮興社區計生特殊家庭黃先生將一面印有“為民服務辦實事 暖心關懷似親人”的錦旗送到蓮興社區居委會。“感謝社區對我家的關心與幫助，在蓮興這個大家庭，我感到很暖心！”黃先生對蓮興社區書記黃菽表示感謝。

2019年3月，黃先生因醫療事故導致腿部殘疾，經鑒定為肢體三級殘疾。同年4月，蓮興社區計生協工作人員了解情況后，主動聯系黃先生，告知他家符合思明區計生特殊家庭扶助申請條件，并指導他申請計生特殊家庭（獨生子女傷殘家庭）扶助金。2023年12月，黃先生父親過世，蓮興社區計生協工作人員第一時間關心他，并詳細告訴他領取死亡喪葬費流程等后續事宜。2024年1月，在蓮興社區計生協工作人員入戶走訪黃先生一家時，黃先生說：“我在辦理房產過戶手續，因為丟失了獨生子女證，公證處讓我提供相關材料佐證，但我實在找不到了。”了解情況后，蓮興社區計生協工作人員想起黃先生在2019年申請計生特殊家庭扶助的材料中有這份獨子證復印件，將其復印后送到他手中。“我爸爸是心源性猝死?！秉S先生將父親去世的原因告訴蓮興社區計生協工作人員，蓮興社區計生協工作人員立刻想到計生家庭意外傷害保險中有猝死保項，于是聯系保險公司，確認黃先生父親符合猝死保險理賠條件。隨后，蓮興社區計生協工作人員耐心地指導黃先生辦理理賠手續。不到一個月，黃先生就收到了理賠金。

“不論逢年過節還是嚴寒酷暑，我們一家都會收到蓮興社區計生協工作人員的問候電話。不僅如此，蓮興社區計生協工作人員還經常邀請我們參加社區組織的活動，關心我母親的心理狀態，鼓勵她多出來走走。”黃先生說到，“我真的特別感謝政府!感謝計生協!感謝社區……”

為民服務辦實事，暖心關懷似親人。多年來，“有事隨時給我打電話！”成為了蓮興社區計生協工作人員最暖心的叮囑，計生協工作人員成了計生特殊家庭的“親人”。

（思明區計生協會）